Mijn Klacht:
ik ben woonachtig in valencia en heb vanmiddag een order bij een restaurant geplaatst. Deze heb ik niet ontvangen maar het geld wordt wel van mijn creditcard afgeschreven. Het betreft hier een order bij restaurant baden baden in valencia. Na contact met een medewerker, bijzonder onvriendelijk en ook nog eens dom, bleek dat er geen restitutie mogelijk is van mijn geld of de order alsnog te bezorgen terwijl deze klaarligt in het restaurant. Ik heb geen auto en mag sowieso de straat niet op vanwege de avondklok hier. Een erg slechte ervaring, waarvan ik hoop dat u er een voor mij goede oplossing voor vind. Dit is een regelrecht schandaal en ik zal niet nalaten, mochten jullie in gebreke blijven, dit openbaar te maken. Het gaat om een bedrag van meer dan 20 euro. Voor vragen kunt u mij bellen op 0622748775. Nederlands nummer. Ik ben echt goed boos. Verwacht een snel en positief antwoord.
Tjibbe Duursma
Gewenste Oplossing:
voorlopig totaal niet.
