Meije Brouwer op 21 februari 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw Brouwer, Wij zien dat u niet meer gereageerd heeft op ons eerdere bericht. Graag vernemen wij of u nog vragen heeft of dat wij uw kwestie als opgelost beschouwt kan worden. Mocht dat niet het geval zijn kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een accu lader besteld in de aan bieding € 8,95
Ik heb een verzoek gedaan betalen na ontvangst, Ik kreeg een aanmaning
18,25 betalen nu weer een aanmaning 35 euro, Toch ben ik heen gegaan om 8,95 over te maken, Tot heden niets ontvangen, Ik ben er mee naar de bank geweest Zij gaven mijn raad niets meer betalen,
Dus mensen pas op met deze bedrijf,
Meije Brouwer
Dat alles loopt zo als het hoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Groupdeal
10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Brouwer, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij kunnen echter op uw naam en op uw email adres geen bestelling terugvinden in ons systeem. Zou u ons uw ordernummer kunnen sturen? Deze begint met twee letters en wordt gevolgd door zeven cijfers. U kunt deze code terugvinden op uw bankafschrift en op de voucher. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, GroupDeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2016 om 10:47 geantwoord
Beste heer/mevrouw Brouwer,
Wij zien dat u niet meer gereageerd heeft op ons eerdere bericht.
Graag vernemen wij of u nog vragen heeft of dat wij uw kwestie als opgelost beschouwt kan worden. Mocht dat niet het geval zijn kunt u ons altijd bereiken via telefoonnummer: 088 – 824 7540 of via het e-mailadres: [email protected]
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
