Klacht: géén bestelde betaalde tickets ontvangen

Mevr.Inderhees op 31 mei 2015 over tacticaltrainingservices.nl in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 31 mei 2015

Een klant heeft in november 2014 zeven tickets voor een concert van Ariana Grande besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice ontving de klant uiteindelijk een annuleringsmail, wat leidde tot frustratie over het niet ontvangen van de tickets en de mogelijkheid om juridische stappen te overwegen voor terugbetaling.

Mijn Klacht:

Nov ’14 7x Tickets voor Ariane Grande besteldt en betaald,dik €500,00! Tot ah laatst ah lijntje gehouden.Doen ons uiterste best mevrouw om ze op zn laatst 3u vh concert te bezorgen!!
Dus niet!! vrijdag 29mei telefoo gepleegd en toen kreeg ik er iemand aan na n week bellen…na 10min v beeindigen tel.gesprek ontving ik n annuleringsmail !
Kinderen oplichten vindt ik al helemaalniet kunnen…Ik hoop dat ik dus daadwerkelijk het geld terug ontvang voor de 9 juni…niet ga ik rechtelijke stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

wanneer de meiden het gehele bedrag terug ontvangen en hun van internet ghaald worden.Deze mensen mogen niet zo doorgaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tacticaltrainingservices.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tacticaltrainingservices.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM