patty7051 op 23 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van een beloofde HEMA cadeaukaart, omdat er geen werkende URL beschikbaar is. Daarnaast meldt de klant dat het gratis nummer voor ondersteuning moeilijk bereikbaar is, wat de situatie verergert.
Er is geen url voor het activeren van de beloofde hema cadeau kaart, het zou wel prettig zijn om beloftes na te komen.
Hoe kan ik de kaart nu activeren, het gratis nummer is slecht bereikbaar.
Stuur me maar een hema cadeau kaart op via de post.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
