Mijn Klacht:
Ik probeer de klantendienst al meer dan een week te bereiken. Je voert bij je bestelling een vraag in en krijgt een automatisch antwoord waar je dan op zou moeten reageren met foto’s als bewijzen. Het probleem is dan dat je op dit emailadres geen replay mag sturen… online bij je vraag kan je dan ook geen foto toevoegen. Heel frustrerend. Ik heb dadelijk mijn bestelling betaald en mijn geld is ook van mijn rekening gegaan. Terwijl in mijn bestelling staat dat ik nog moet betalen. Betaling is dadelijk gebeurt samen met de bestelling op 13 oktober tot op heden staat er nog altijd dat ik moet betalen. Geen klantenservice, als je de mensen niet kan bereiken toch?
Gewenste Oplossing:
De bestelling die opgestuurd wordt of mijn geld dat terug op mijn rekening verschijnt...
