Klacht: geen bereik in huis

op 03 juli 2012 over MTV Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb binnenshuis nauwelijks verbinding en als ik al verbinding heb valt hij regelmatig weg. Ik heb verscheidene keren gebeld maar er is geen oplossing want het ligt aan mijn huis ( te oude leidingen ???? ) ook in mijn nieuwbouwwoning had ik geen bereik maar daar lag het weer aan iets anders in huis. De klantenservice vindt het simpelweg mijn probleem en ik mag het uitzoeken met mijn abonnement van 124 euro per maand !!!!!

Gewenste Oplossing:

ik zou graag overstappen op een lagere bundel en dan maar een vaste telefoon erbij om thuis te bellen.

Alle klachten die gemeld zijn door rafeltje