Klacht: geen bereik in buitenland

poemel01 op 16 februari 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 16 februari 2012

Een gebruiker van een iPhone 4 GS ervaart problemen met het netwerkbereik in het buitenland, ondanks tevredenheid over het toestel in Nederland. Vodafone heeft voorgesteld om de telefoon op te sturen voor onderzoek, maar de gebruiker is bezorgd over het verlies van het apparaat voor 10 dagen zonder alternatief.

Mijn Klacht:

sinds 2 weken ben ik in het bezit van een iphone 4 gs.
hoewel ik het in nl een geweldig apparaat vind, heb ik in het buitenland geen bereik. hij blijft maar zoeken naar een netwerk.vodafone waar mijn abb loopt stelde voor om mijn iphone op te sturen, maar dan ben ik hem 10 dagen kwijt zonder alternatief. graag uw reactie

Gewenste Oplossing:

een iphone die overal werkt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM