Klacht: Geen beltegoed gehad van Telfort, wel betaald via IDeal

mobieltje68 op 04 december 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Opgewaardeerd voor 10 euro bij Telfort.nl, maar geen beltegoed gehad na betaling via IDEAL. Er is wel 10 euro afgeschreven, maar geen tegoed ontvangen op mobiel. Bewijs van betaling vd bank incl tijdstip, betalingkenmerk etc als bewijs aantoonbaar! Geld kwijt?

Gewenste Oplossing:

ALsnog de 10 euro beltegoed willen ontvangen, anders is het oplichting!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie