Klacht: geen annuleringsknop

op 02 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb verkeerde maat op gegeven bij bestelling hemd. maar kan de bestelling niet annuleren. Er staat dat je kunt annuleren met de annuleringsknop, echt niet, die bestaat niet.

Gewenste Oplossing:

wanneer je bestelling direct kunt annuleren zoals wehkamp tracht te beloven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Wehkamp

4 maanden geleden - Goedemorgen, Om een bestelling te annuleren kan je via onze App er voor kiezen je bezorging te wijzigen en annuleren. Met vriendelijk groet, webcareteam wehkamp

Alle klachten die gemeld zijn door liesjeop1