Klacht: geen airco aan met 32 graden

crozema op 20 juli 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 juli 2016

Een passagier van Qbuzz ervaart ongemak tijdens een busrit van Groningen naar Grootegast vanwege het ontbreken van airco in de bus, terwijl de buitentemperatuur 32 graden bedraagt. De chauffeur heeft wel haar eigen airco aan, maar lijkt geen rekening te houden met het comfort van de passagiers, wat leidt tot onvrede onder de reizigers.

Mijn Klacht:

Vanmiddag rond half 3 de bus gepakt van Groningen naar Grootegast lijn 39.
Een vrouwelijke chauffeur.
Het is al warmbuite qua temperatuur dan verwacht je toch ook airco in de bus.
Niet dus deze mevrouw heeft der eigen airco wel aan maar denkt niet om de klanten.
Hoor meerdere mensen in bus zuchten en doen en zweet me zelf ook kapot.

Gewenste Oplossing:

Als alles chauffeurs de airco aan zetten met zulke warme weer!.
Lijkt net alsof ik nu in een sauna zit.

Zo ga je niet met klanten om.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten