Klacht: Geen airco

op 02 juni 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geen airco in de bus van Groenlo naar Enschede de afgelopen 2 dagen. Hierdoor is het niet te doen voor mij. Wordt nog een lange zomer zo qua werk

Gewenste Oplossing:

Als er airco in de bus is. Mocht die er al zijn, heb ik die graag aan. Nu staat de Luik open waardoor er warme lucht in de bus komt namelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 02 juni 2021 om 22:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vidyll,

Niet leuk om te lezen dat het nu al te warm was in de bus van Groenlo naar Enschede. Begrijpelijk dat je daarvan baalt.

Als je het te warm vindt in de bus dan kun je dit aangeven bij de buschauffeur. De buschauffeur kan namelijk iets doen aan de temperatuur in de bus.

Excuses voor het ervaren ongemak! Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount Arriva Nederland.

Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva Klantenservice Medewerker

Alle klachten die gemeld zijn door Vidyll