Mevrouw Crouzen op 21 april 2022 over Beter horen in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Beter Horen in Breda ervaart frustratie over de lange wachttijd voor het schoonmaken van zijn gehoorapparaten, met een afspraak pas op 16 mei 2022. Ondanks herhaalde pogingen om eerder een afspraak te maken, heeft de klant geen andere opties gekregen en vraagt zich af waar de service blijft.
do. 21-04-22. Voor het schoonmaken van mijn gehoorapparaten bij Beter Horen centrum Breda, waar ik ze gekocht heb, krijg ik een afspraak op:…..16-mei ’22!!!!!!!!.
Ik heb al meerdere keren naar de centrale gebeld: geen andere optie!!!!
Hoezo service??
Er is geen oplossing geboden.
Ik ga er nu persoonlijk naartoe om klacht in te dienen.
Zo zijn ze mij, als klant, kwijt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beter horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beter horen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
