Klacht: geen aflevering

op 20 maart 2020 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

18 maart kregen wij een sms dat onze meubelen 20 maart tussen 07.00 en 10.00 uur zouden worden afgeleverd.
Geen aflevering.
Gebeld met klantenservice, die meldde dat onze bestelling uit de rit was gehaald en dat de volgende datum 7 april wordt.
Ook vertelde ze dat wij 19 maart per mail hierover geïnformeerd zouden worden, maar die mail was niet verstuurd, kon zij in het systeem zien.
Ook zouden we gebeld zijn op 19 maart???

Onze oude meubelen zijn 19 maart ’s avonds door derden opgehaald, zodat we nu zonder zitten.

Wat nu?

Gaarne reactie.

Hans en Anita Elzinga
Joke Smitkade 61
3137 ZJ Vlaardingen
ordernummer: P70EPK

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. alsnog aflevering of tijdelijk vervangende zitmeubelen tot aflevering van het bestelde

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Piet Klerkx over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]