Klacht: Geen adres in de buurt meer voor schoonheidsbehandeling

V.Frank op 07 september 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 7 september 2014

Een klant heeft een bon voor een schoonheidsbehandeling ontvangen, maar ontdekte dat de twee nabijgelegen bedrijven niet meer meedoen aan de actie. In plaats daarvan werd de klant doorverwezen naar een sauna en een andere locatie die ook niet meer deelneemt. De klant uit zijn onvrede over de situatie en voelt zich teleurgesteld, vooral omdat de bon als cadeau was gegeven.

Mijn Klacht:

Vorig jaar september een bon gekregen voor schoonheidsbehandeling. Diegene van wie ik de bon kreeg had gekeken voor in de buurt van Leusden dat waren er 2. Afgelopen juni wilde gaan boeken beide bedrijven niet meer aangemeld. Ik kon wel met de bon naar de sauna. Daar had ik hem niet voor gekregen…. Ik kon ook naar sun spray Amersfoort. Ga ik dat boeken doet die ook niet meer mee. HELE slechte zaak. De hema is geld rijker en ik een hoop ergenis en jammer voor diegene waar ik de bon kado van heb gekregen. Echt een hele slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Als ik een andere bon kan krijgen voor iets anders. Ik ben geen sauna liefhebber.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM