ajk1960 op 08 oktober 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Karwei in Barendrecht Carnisselande ervaart onvoldoende assistentie bij het afsnijden van een vloermat. Na een lange wachttijd blijkt de medewerker niet in staat om de juiste afmetingen te nemen en heeft hij geen afsnijmes bij zich, waardoor de klant zonder vloermat vertrekt.
Er moet vloermat worden afgesneden. Er worddt medewerker ‘Derel’ omgeroepen. Deze persoon hoort het in 1e instantie niet. Je staat voor niets te wachten, maar kan gebeuren. Vervolgens kan hij 2.20 m niet afmeten en moet ik het zelf doen. Vervolgens heeft hij geen afsnijmes.
Afijn ik ben weggegaan zonder vloermat na ca 20 miniuten.
lijkt mij duidelijk gezien bovenstaande
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
