Klacht: Geen adaptor stekker geleverd

Richard.68 op 04 januari 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een consument heeft een nieuwe iPhone 11 ontvangen, maar ontdekte tot zijn verbazing dat er geen opladerstekker bijgeleverd was. Na contact met Tele2 bleek dat Apple bij nieuwe leveringen heeft besloten om geen stekker mee te leveren, wat de consument als onacceptabel ervaart. Hij hoopt dat Apple deze beslissing heroverweegt, aangezien dit veel klanten kan frustreren.

Mijn Klacht:

Net een nieuwe iPhone 11 binnengekregen, waar ik afhankelijk er blij mee ben
Maar nu schets mijn verbazing dat er geen opladerstekker bij zit.
Hierover gebeld met tele 2 en die beaamde het probleem.
Kennelijk bij de nieuwe leveringen heeft apple geregeld dat je er geen stekker bij krijgt.
Ronduit belachelijk ,het is net of je een nieuwe auto krijgt was geen stuur inzit.
Het is jammer dat ik dit niet van te voren wist want dan was ik voor een android toestel gegaan.
Hopelijk gaat apple hierin veranderen, want ik denk dat deze commerciële aktie ,heel wat mensen ergenis oplevert.

Gewenste Oplossing:

Het toestel zelf prima en mooi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard.68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM