Klacht: geen 30% voor de kleur Urban Taupe

verven op 25 mei 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

opgelost iom klant

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 25 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de kassa merk ik dat voor mijn blik flexa verf kleur Urban Taupe de volle prijs word berekend. Terwijl er in de folder staat30% voor ALLE FLEXA VERF EN LAKKEN er wordt er geen uitzondering vermeld. De kassamedewerkster verteld dat deze serie niet meedoet er staat vast verlaagd op het scherm maar kost €28 ze vond het ook vreemd maar kon niks voor me doen.

Gewenste Oplossing:

30% zoals de aanbieding het blik en de excuses voor de ergernis

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 31 mei 2013 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost iom klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM