Klacht: gebruiksaanwijzing

J.Fabery de Jonge op 04 juli 2013 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homeshopper has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2014
Status Opgelost
Datum 4 juli 2013

Een klant van Homeshopper heeft aangegeven dat er geen gebruiksaanwijzing in het Nederlands of Engels bij het apparaat is geleverd, terwijl de Franse versie moeilijk te begrijpen is. De klant vraagt om hulp bij dit probleem. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

bij het apparaat is geen gebruiksaanwijzing in nederlands of engels. Mijn kennis frans is maar zeer middelmatig. Kunt U op een of andere wijze mij helpen ?

Gewenste Oplossing:

Misschien kunt U enkele voornaamste zaken melden ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homeshopper

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homeshopper over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homeshopper nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homeshopper in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Homeshopper een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Via email contact heeft Dhr. Fabery recent doorgegeven dat deze klacht ondertussen opgelost is. Met vriendelijke groet, Mevr. A. Riemis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten