Mijn Klacht:
Voor op zijn minst de lijnen 372 en 675 richting Roermond merk ik dat er vaak touringcars ingezet worden van busbedrijven in plaats van de bussen van arriva zelf. Dit gebeurt met name tijdens de (ochtend)spits, wanneer er dus heel veel mensen gebruik willen maken van het openbaar vervoer. Deze touringcars zijn niet ingericht voor het ov, waardoor het in- en uitstappen extra lang duurt. Dit resulteert vaak in vertraging en zelfs regelmatig tot het missen van gegarandeerde overstap. Dit is zeer vervelend en het zou enorm helpen als de juiste bussen, met ov incheckpalen, worden ingezet. Hierdoor kan iedereen makkelijk instappen en snel en massal uitstappen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Arriva haar eigen bussen weer gaat gebruiken om op deze manier de kans op ernstige vertraging te verlagen in de spits.
(10)
