Klacht: Gebruik Kaartautomaat Station Barneveld Centrum

op 08 januari 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op het station Barneveld Centrum is een Kaartautomaat aanwezig. Op deze automaat staat het logo van de OV- chipkaart. Ik wil mijn keuze dag ophalen. Deze mogelijkheid is niet aanwezig.

Gewenste Oplossing:

De kaartautomaat zodanig wijzigen dat het product keuze dag ophalen mogelijk wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 18 februari 2014 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Waar klant keuzedagen kan ophalen ziet klant op http://www.ov-chipkaart.nl/klantenservice/adresvinder/. Hier vindt klant een overzicht van de ophaalpunten in de regio en de producten welke klant per ophaalpunt op kunt halen. Naast veel stations kan dit ook vaak bij andere ophaalpunten, bijvoorbeeld in supermarkten. Klant kan dus altijd in de buurt terecht

Alle klachten die gemeld zijn door van der welle