Klacht: Gebrek aan klantvriendelijkheid

op 27 april 2017 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 31-03-2017 betalingsherinnering ontvangen via/via vakantieadres.
Gebeld op 18-04-2017, na 15 minuten in de wacht, contact op onvriendelijke manier, niet klantgericht maar Practicomfort gericht.
Gesprek beeindigd omdat alleen oplossing was betalen, maar er was geen prestatie verricht door U. Derhalve een probleem waar niet naar geluisterd werd.
Op 14-04-2017 AANMANING ontvangen, weer gebeld, 5 minuten in de wacht, gevraagd naar mw. Kroon, werd niet bereikbaar geacht en na opgave van mijn postcode zou de contactdame wel bepalen of zou pogingen zou ondernemen.
Ik ben uw klant en wil als zodanig worden behandeld, zo niet dan einde oefening en zie ik u wel voor de Rechter.
Als een prestatie is/wordt verricht dien ik te betalen en zal ik betalen.

Gewenste Oplossing:

Door u te bepalen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wals 20