Klacht: geblokkeerd

op 17 maart 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn account is geblokkeerd omdat ik een meningsverschil had met een koper en die heeft mij gerapporteerd.
contact opgenomen met de klantenservice die alleen maar via chat bereikbaar is met de vraag wat de reden is van mijn blokkade.
zij kunnen hier geen inhoudelijke uitspraken over doen is dan hun antwoord.
dan maar via het account van mijn moeder op marktplaats gegaan en ook dat account is nu geblokkeerd omdat volgens marktplaats haar account in gebruik was door een toestel die gefraudeerd heeft.
ik heb nieteens fraude gepleegd!!!
Ik ben vorig jaar zelf opgelicht en toen heb ik duizend keer op het knopje rapporteren geklikt en werd er niets mee gedaan!
dan maar een ritje langs het hoofdkantoor binnenkort?
in de hoop daar wel iemand persoonlijk te kunnen spreken.

Gewenste Oplossing:

mijn blokkade moet worden opgeheven of een uitleg waarom ik precies ben geblokkeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jaradevisser