Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend omdat hij zonder duidelijke reden geblokkeerd is. Hij wijst erop dat er veel nepprofielen op de site aanwezig zijn, wat zijn ervaring negatief beïnvloedt.
Geblokeerd door lexa waar ik niks aan kan doen maar ze hebben vele nep provillen eropl
Mij deblokeren en een nog een lans geven de regels te respecteren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl
Reactie van de melder van de klacht Geenanoniempje
2 jaren geleden - ze reageeren nergens op ik ben onjuist geblokeeerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
