Anoniempjemaart op 04 december 2019 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites
Nationale Energie Vergelijker
Een klant van Nationale Energie Vergelijker heeft een klacht ingediend over een telefoontje waarin werd beweerd dat hij bij Essent te veel betaalt en dat hij toestemming zou hebben gegeven voor een overstap naar Engie. De klant ontkent deze toestemming en vraagt zich af hoe het bedrijf aan zijn gegevens is gekomen, aangezien hij geen toestemming heeft gegeven volgens de AVG.
MEneer belde dat ik bij Essent te duur uit zou zijn en dat Engie nummer 1 zou zijn en dat ik kon besparen en dat ik daar toestemming voor zou hebben gegeven. Dit heb ik echter nooit gedaan. Ze zouden het nationaal adviespunt zijn en onafhankelijk zijn. Ik wil graag weten hoe ze aan mijn gegevens komen. Ik heb hier geen toestemming volgens AVG voor gegeven.
Als ik weet hoe mijn gegevens van Essent bij hun terecht komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
