Mijn Klacht:
hallo .
Bij lux style zag ik een artikel dat ik wou bestellen maar bij afrekening zag ik dat de verzendings kosten zo hoog waren dat ik de bestelling stop had gezet .
Nu kreeg ik een mail dat mijn bestelling onderweg was ikschrok daarvan want ik nooit mijn adres gegeven en toch het artikel zat in mijn winkel mand op het laast voor dat je moest betalen ben ik van die site af gegaan
nu ik moest 34 € betalen wat ik niet wou doe waar ik het. eigenlijk niet besteld had nu juist tien dagen later is mijn bedrag al met 10€ verhoogd als ik weer niet betaal komt er weer tien bij . waarom moet ik iets betalen dat ik niet besteld heb en het strafste van de zaak hoe komen ze aan mijn adres . openlijk weten jullie en antwoord op mijn vraag
dank bij voorbaat christel
Gewenste Oplossing:
tevreden als ik dat artikel niet moet betalen
