Mijn Klacht:
Ieder jaar geef ik door dat ik de ongevraagde papierverslindende agenda niet wil ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat je hem standaard niet ontvangt, tenzij je via de website aangeeft dat je hem wel wilt ontvangen.
Klacht: Geachte M,
postcodeloterijen op 09 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk aangegeven geen ongevraagde papierverslindende agenda te willen ontvangen, maar ontvangt deze jaarlijks toch. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
