Klacht: Geachte heer/mevrouw,

Anton Koteris op 07 oktober 2013 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 7 oktober 2013

Op 6 oktober heeft de klager 37,74 liter brandstof getankt bij Esso in Crecy la Chapelle, waarvoor hij een bedrag van 53,02 euro verschuldigd was. Desondanks is er 100 euro van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Op 6 oktober 10.19 uur heb ik 37,74 liter getankt bij tankstation Station des Baulnes 77580 Crecy la Chapelle. De prijs per liter was 1,40,5 Euro per liter. Het totaalbedrag is 53,02 Euro.
Het tankstation heeft 100 Euro van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Gezien het feit dat dit eerder is gemeld en dat kennissen van mij op dezelfde dag dit ook is overkomen bij hetzelfde tankstation, stel ik voor dat er uitgebreid onderzoek komt naar deze praktijken. Uiteraard hebben zowel de kennissen als ik een bon als bewijsstuk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM