Klacht: aanmaning kosten

op 22 september 2018 over GBLT in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als trouwe belastingbetaler is het mij nog nimmer overkomen dat ik iets te laat betaal. Echter door gebruik van de site mijn.overheid.nl is de aanslag 31 mei 2018 aan mijn aandacht ontsnapt. Zonder enig herinnering ontving ik vandaag een aanmaning met 7 euro aanmaningskosten. Waarom is niet eerst een herinnering (per fysieke post) aan mij verzonden.
Dit is de reden van mijn klacht. Om dit in de toekomst te voorkomen ben ik voornemens om GBLT uit te schrijven bij mijn.overheid.nl.

Gewenste Oplossing:

De 7 euro mogen ze houden (men zal zich toch beroepen op beleidsregels). Voor mij is het meer een principekwestie met betrekking tot onbehoorlijk bestuur.
Ik ben tevreden als GBLT haar beleid hieromtrent aanpast en eerst een HERINNERING verstuurd (eventueel met een waarschuwing dat bij niet tijdig betalen daar sancties opvolgen).

Alle klachten die gemeld zijn door bobyoung