Mijn Klacht:
Wij zouden op 1 augustus naar amerika gaan.
Van schiphol naar las vegas.
Dit ging uiterraard niet door en hebben ook een mail gehad dat hij geannulleerd is.
Vervolgens ontvangen wij op 24 juli een mailtje dat de reis omgeboekt word en hij via seattle gaat vliegen.
Hier hebben wij ook op gereageerd dat we dit zeker niet willen code oranje.
En omdat de vorige reis is geannuleerd we gewoon ons geld terug willen.
Hier hebben wij geen bericht nog van gehad maar over 2 dagen word de omboeking automatisch bevestigd. (en geen kans om dit te annuleren.)
We hebben hier nog geen reactie gehad en straks zitten we met een vlucht waar we niets mee kunnen.
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug krijgen want daar hebben we recht op.
