Klacht: Ze reageren niet op mijn e-mail en telefonische contact

Ek641 op 24 november 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 24 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Over een paar maanden ticket met verzekering geboekt bij hun maar toen ik een paar keer contact gehad om datum van mijn terug ticket wilde veranderen ze reagerd hela mal niet op mijn e-mail en telefonische contact daarom moest ik een nieuwe ticket kopen en heb ik 1000€ extra kwijt.
Na een maand hebben ze contact gehad en excus aangeboden maar ik heb gevraagd aan mijn geld ze reageren helemaal niet. Echt een slecht bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn terug keer ticket geld terug. Omdat door hun veel geld heb kwijt voor nieuwe ticket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ek641
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM