Braaf50 op 01 mei 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Gate1.nl heeft wekenlang geen informatie ontvangen over de annulering van hun trip naar New Orleans, die gepland stond van 1 tot 16 april, als gevolg van een inreisverbod. De klant heeft drie tickets bij United Airlines, maar het bedrijf kan geen actie ondernemen omdat de boeking via Gate1.nl is gemaakt.
Hallo beste, ik hoor al weken niets van hun. Over wat er gaat gebeuren of moet gebeuren. Onze trip naar New Orleans van 1 april tot 16 april is geannuleerd wegens inreisverbod en het virus. Het betreft 3 tickets met united airlines maar zij kunnen niets doen omdat het via gate1 nl gaat.
Een degelijk antwoord met eventuele terugbetaling of compensatie of 3 waardige vouchers
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
