ReijnenLucien op 17 augustus 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Gate1.nl heeft een reis naar Indonesië geboekt voor 17 augustus, maar deze is geannuleerd. Ondanks het hebben van een annuleringsverzekering, wacht de klant nog op de teruggave van het geld en vraagt zich af of anderen ervaring hebben met het aanspreken van het bedrijf op hun locatie in Breda.
Mijn dochter en vriend zouden 17 aug naar indonesie gaan,maar we hebben bericht gekregen van Gate1.nl dat deze reis is geannuleerd.Hebben annuleringsverzekering,maar het is nu afwachten……Mijn Vraag:Is er hier al eens iemand langs gegaan bij het pand waar Gate1.nl gevestigd is???Dit zit in Breda las ik op hun site…..zo ja,is men daar wel aanspreekbaar?
teruggave van totale reiskosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
