Herma64 op 14 oktober 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Gate1.nl heeft een geannuleerde vlucht naar Bali met Singapore Airlines op 21 oktober. Tot op heden heeft het bedrijf geen verzoek om teruggave van de kosten ingediend en de klant ervaart problemen om contact te krijgen met Gate1.nl.
Op 11 augustus is onze vlucht naar Bali met Singapore Airlines op 21 oktober geannuleerd. Zij hebben nog geen verzoek van gate1 ontvangen om teruggave van de kosten. Wat ik ook probeer, ik kom niet met gate1 in contact.
Als ik mijn reissom incl stoelreserveringen volledig heb terugontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
