Mijn Klacht:
voucher 1 jaar geldig is dit de boekings of vertrekdatum?
Gewenste Oplossing:
Liefst geld terug, heb geboekt via gate1 met american airlines
Klacht: voucher 1 jaar geldig is dit de boekings of vertrekdatum?
elisabeth Gerritsen op 12 september 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gate1.nl vraagt zich af of de geldigheid van een voucher van één jaar geldt vanaf de boekingsdatum of de vertrekdatum. Deze onduidelijkheid over de voorwaarden van de voucher heeft geleid tot de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
