Mijn Klacht:
Op 24/11/2019 kocht ik 2 online tickets naar Amerika. Ik en mijn zoon zullen op 15/7/2020 reizen naar Amerika. Maar door de uitbraak van COVID19 heb ik meermaals berichten verstuurd naar Gate1.nl. Ze verwijzen me naar de site om mijn vlucht op te volgen. Nu is reizen naar sommige landen inclusief Amerika afgeraden, maar ik heb nog geen bericht van Gate1 gekregen. Ik ben wel ongerust en vraag me af of is dit een oplichterij, want binnen een paar dagen is mijn vlucht, maar ik vind dit niet realistisch. Kan ik mijn vlucht wijzigen of annuleren zonder extra kosten. Ik ben wanhoop en heel onzeker. Help me alstublieft
Gewenste Oplossing:
Nadat ik mijn tickets geboekt had, omdat ik het reis heel lang had verlangd
