Mijn Klacht:
op 20 mei 2020 boeken we een vlucht naar Vietnam die op 2 juni zal vertrekken maar door de lockdown wordt die verplaats naar 16 juni oké kunnen we begrijpen op 16 juni heb ik gate 1 zelf moet inlichten dat die vlucht niet ging wat al lang bekent wat bij de vliegmaatschappij dan krijg je een mailtje dat de rijs niet door gaat en ze wachten op de vliegmaatschappij met wat ze gaan doen onder tussen is het 23-7-2020 en nog niet vernomen van ze en me geld ook nog niet terug. ik vind dit een zeer slechte manier van communicatie ze vragen ook nog eens dringend om geen contact met hun op te nemen wat ik een slechte zaak vind want ze hebben wel je geld
Gewenste Oplossing:
als ik me geld terug heb
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
