Een klant van Gate1.nl heeft een klacht ingediend over de uitbetaling van een geannuleerd vliegticket. Hoewel hem was beloofd dat de terugbetaling binnen twee dagen zou plaatsvinden, heeft hij na een week nog steeds geen geld ontvangen. Hij verzoekt om een snelle terugbetaling van het bedrag.
Mijn vliegticket is geannuleerd en zou binnen 2 dagen uitbetaald zijn nu een week geleden bijna nog steeds niks tripnummer 7003019 graag ontvang ik me geld weer snel retour terug
Graag bellen en mijn informeren 0648177963
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
