Klacht: ticket niet ontvangen

Marie-Paul De Craemer op 16 mei 2019 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Gate1.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 16 mei 2019

Marie-Paul De Craemer heeft eind februari een vlucht naar Vancouver, Canada, geboekt via Gate1.nl, maar heeft tot nu toe geen ticket ontvangen. De vlucht staat gepland voor 5 juni en de boekingsreferentie is BHBEIQ. De klager verzoekt om een antwoord op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Geachte, Ik heb eind februari een vlucht geboekt naar Canada, Vancouver via Gate1.nl en nog altijd geen ticket ontvangen. Het vertrek is gepland voor 5 juni. De boekingsreferentie met American Airlines is BHBEIQ. Ticket staat op naam van Decraemer MariePaul, 001-3487773425.
Graag een antwoord aub.

Met Vriendelijke Groeten,
Marie-Paul De Craemer

Gewenste Oplossing:

Mijn ticket voor Canada, Vancouver op datum van 5juni, terugreis 19 juni

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM