[email protected] op 29 juni 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een klacht ingediend over de terugbetaling voor een geannuleerde vlucht naar Jordanië, geboekt bij Royal Jordanian via Gate1.nl. De totale kosten van de vliegtickets bedroegen 922,01 euro voor twee volwassenen en een kind, maar de klant vindt de terugbetaling te laag.
Mijn vlucht naar Jordanie is geannuleerd. Ik had deze vliegtickets met Royal Jordanian geboekt via Gate1. Totale kosten waren 922.01 (twee volwassenen en een kind
Als ik het resterende bedrag (176.02EUR) op mijn rekening heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
