Mijn Klacht:

Mevrouw van de wal heeft 2 tickets gekocht bij gate 1 voor de vlucht op 1 juni 2020 naar Halifax Canada met Lufthansa.
15-11-2019 al betaald.
Vluchtnr LH5354 LH6834
Terugvlucht AC4482 EW1113
Tot op heden 19 maart 2021 niets meer gehoord en niets terug ontvangen.
Waar moet ik me melden om mijn geld terug te krijgen. Krijg geen contact met gate 1
Heb helaas geen rechtsbijstand.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als mijn geld wordt terug gestort