Brienie92 op 27 oktober 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Bryan heeft een retourticket geboekt van Amsterdam naar Los Angeles, dat in mei 2020 werd geannuleerd, maar hij heeft tot op heden geen restitutie ontvangen. Ondanks twee pogingen om contact op te nemen met Gate1.nl, heeft hij geen reactie gekregen.
Ticket NR.001-3772499852 voor vertrek 5 Juni 2020 en terugvlucht 15 Juni 2020 in Mei geannuleerd, maar nog steeds geen resitutie ontvangen.
Ik heb het bedrijf 2 keer benaderd maar tot dus ver geen reactie.
HELP..
Met vriendelijke groet,
Bryan
Als ik een voucher of het geld terug ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
