Een klant van Gate1.nl uit zijn frustratie over het uitblijven van een terugbetaling, ondanks bevestiging van Etihad dat het bedrag aan Gate1.nl is teruggestort. De klant meldt dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met het bedrijf en heeft al zes maanden geprobeerd om dit probleem op te lossen.
Hello,
I am very frustrated with the situation.I am still waiting for the refund. Etihad Has ed that GATE1 has been refunded. So where is my money???
They have no way to contact them.I have been trying to since 6 months
I have no outcome yet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
