Agha op 13 juli 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Gate1.nl heeft een klacht ingediend omdat Suisse Airlines zijn vlucht naar Hong Kong in juli heeft geannuleerd, maar Gate1.nl hier geen communicatie over heeft verstrekt. De klant ervaart een gebrek aan reactie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Suisse Airlines heeft de vlucht geannuleerd maar gate1 geeft geen bericht.
Als ik mijn geld terug hebt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
