Mijn Klacht:
Wij hebben op 31 maart 2020 bericht gekregen van American Airlines dat de terugbetaling van de 6 tickets was uitgevoerd naar Gate1.nl
Sindsdien geen enkele terugbetaling van hen gekregen, we krijgen enkel een standaard mail dat ze niet bereikbaar zijn wegens overmacht en dat deze situatie maanden kan duren. Ik concludeer hieruit dat zij dit geld onrechtmatig bijhouden. Zes weken is meer dan voldoende om een terugbetaling uit te voeren. Ik zie op verschillende forums dat er tientallen gedupeerden zijn van dit bedrijf. Het gaat hier dus over oplichting. Wanneer gaat het Nederlandse gerecht in actie komen?
Gewenste Oplossing:
Ik eis de volledige terugbetaling van de 6 tickets aangezien American Airlines het volledige bedrag heeft gerestitueerd naar Gate1.nl
