Mijn Klacht:

Geachte Heer/ Mevrouw,

Ik heb een onterecht factuur ontvangen van Gate1 afgelopen weekend betreft het feit dat zij 30% verrekenen voor de vergoeding die ik zelf direct met British Airlines heb geregeld.
Ik heb toen der tijd Gate1 ook aangeven dit zelf te regelen en dat het geregeld was via de airline zelf voor een gecancelde boeking.
Toen hebben zij mij alsnog een mail gestuurd met een factuur waarin zij beweren dit voor mij geregeld te hebben wat niet waar is.

Zij zijn nergens te bereiken telefonisch en via de email duurt het mega lang allemaal.

Vriendelijke gr

Jennifer Cooke

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat zij de factuur terug trekken.