Mijn Klacht:

Ik reserveerde een vlucht voor 5 pax via Gate1.nl
Nu vraag ik al sinds meer dan een week om er nog 2 kinderen aan toe te voegen.
Antwoord: neem zelf contact op met de luchtvaartmaatschappij… ik heb dit dus gedaan en word terug doorverwezen naar Gate1.nl. Zit nu al meer dan een week élke dag mails en reminders te sturen: geen antwoord meer…
Ik vind dit echt niet kunnen! Consumenten hebben hun rechten!!! Dit zijn frauduleuze praktijken!
Men weze gewaarschuwd bij boeking tickets bij Gate1.nl: eens geboekt, krijg je absoluut geen ondersteuning.
mvg,
E. Robert

Gewenste Oplossing:

mochten ze me een bevestiging kunnen bezorgen dat er 2 kinderen bijgeboekt kunnen worden, dan ben ik tevreden.
danku!