Mijn Klacht:
Ik heb een bokeing trachten te wijzigen. Nergens was een normaal telefoon nummer te vinden. Meeste nummers waren afgesloten en op mijn emails werd niet gereageerd. Uiteindelijk via skyscanner toch een nummer weten te bemachtigen waar ik in een wachtrij terecht kwam a 70 cent per minuut.
Ik werd uiteindelijk wel te woord gestaan maar zonder concreet resultaat en moest nog maar een keer terug bellen. Een uur later geprobeerd en toen werd er niet meer opgenoemen. Inmiddels wel 30 euro aan belkosten kwijt en nog steeds geen tickets!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik terug gebeld wordt en mijn omboeking wordt afgehandeld en ik daarvan ook een bevestiging krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
