shivakrishna op 12 juli 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een verzoek ingediend om een boeking te wijzigen, maar ontvangt al een week lang geen reactie van Gate1.nl. Zowel telefonisch als via e-mail is er geen contact mogelijk.
I made request to modify my booking a week ago. No one picks up call n no reply mail to my request.
Respond and update my itenirary
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
