Terug

Klacht: Niet bereikbaar

Oscar69 op 12 september 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 12 september 2020

Een klant van Gate1.nl ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en het verkrijgen van een restitutie voor geannuleerde vliegtickets. Ondanks meerdere klachten van andere klanten, waaronder die van deze persoon, zijn er geen oplossingen geboden. De klant heeft geen contact kunnen krijgen met Gate1 en wacht nog steeds op een terugbetaling na de annulering van hun vlucht.

Mijn Klacht:

Het valt mij op dat van de 135 klachten op deze site er 0 zijn opgelost….
Mijn klacht is in lijn met vele anderen. 4 tickets geboekt via Gate1 van Düsseldorf naar Sydney mat Etihad. Sinds Corona geen contact te krijgen met Gate 1. Etihad verwijst naar Gate1. Uiteindelijk via een omweg een mail ontvangen dat mijn vlucht gecanceld is, maar nog steeds geen restitutie of andere vorm van contact.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de tickets. Ik heb zelfs geen problemen de €55 administratie kosten te betalen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oscar69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gate1.nl

Alle klachten over Gate1.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Gate1.nl
Zo werkt het