Klacht: klantenservice bestaat niet bij gate1

Ahmed Abdallah op 10 mei 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 10 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om een vlucht te wijzigen, krijg je geen reactie per formulier per site en nu 60 minuten wachten aan de telefoon met 70cent per minuut kosten word er na 60 minuten de lijn verbroken. mijn oorspronkelijke vlucht vertrekt binnen 4 dagen heb een flexibel ticket aangeschaft maar voor de wijziging via de site krijg ik dagen geen response. echt een slechte zaak. gate1/ tix zijn echte boeven. nooit meer via agent boeken.

Gewenste Oplossing:

als mijn ticket gewijzigd is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahmed Abdallah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM